Novopé

Novopé Calçados · Representantes Comerciais

Pesquisa de Clima e Estratégia Comercial

Queremos compreender os fatores de mercado e internos que impactaram as vendas em 2026, avaliando a gestão comercial, a parceria, o suporte operacional e a competitividade da marca.

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Bloco 1 · Sentimento, Clima e Vínculo com a Novopé

1.1Como você se sente hoje trabalhando com a Novopé?

1.2O que mais contribui para esse sentimento? (Descreva os principais motivos positivos ou pontos de frustração)

Bloco 2 · Suporte Operacional

2.1Como você avalia o atendimento e suporte da EQUIPE COMERCIAL INTERNA?

O que funciona bem e o que precisa melhorar na Equipe Comercial Interna?

2.2Como você avalia o atendimento, agilidade e suporte do setor de FATURAMENTO?

O que funciona bem e o que precisa melhorar no Faturamento?

2.3Como estão os prazos de entrega, o atendimento dos pedidos e a resolução de problemas de pós-venda/defeito pela fábrica?

Relate uma situação ou exemplo recente:

Bloco 3 · Gestão, Liderança e Cooperação

3.1O feedback e a comunicação do seu GERENTE REGIONAL são claros e assertivos?

3.2Como tem sido o apoio do seu GERENTE REGIONAL no dia a dia e nas negociações de campo? (Comentários sobre o Gerente Regional)

3.3O feedback e o direcionamento do GESTOR NACIONAL são claros e assertivos?

3.4Como você avalia a atuação do GESTOR NACIONAL em relação a direcionamento, proximidade e apoio às vendas? (Comentários sobre o Gestor Nacional)

3.5Como você avalia o espírito de parceria e a cooperação mútua entre a liderança e a equipe de representantes quando surgem desafios de vendas?

3.6Você se sente à vontade para discordar, sugerir mudanças ou trazer problemas para a gestão? Existe algo que dificulta essa abertura?

Bloco 4 · Produto, Preço e Mercado

4.1Como nossos produtos (qualidade, conforto, modelos e numeração) estão sendo recebidos pelos lojistas?

Destaques de aceitação ou pontos críticos apontados pelos lojistas:

4.2Como nossa tabela de preços e condições comerciais se posicionam diante da concorrência?

Onde estamos competitivos e onde encontramos maior dificuldade?

4.3Pensando nas propostas de vendas que você NÃO conseguiu fechar no dia a dia, qual foi a maior dificuldade/objeção encontrada?

4.4Sobre os clientes que compraram em 2025 e NÃO voltaram a comprar em 2026 (contas inativas), qual você percebe que foi o motivo principal desse afastamento?

Bloco 5 · Propostas e Considerações Finais

5.1Se você pudesse escolher UMA MUDANÇA na Novopé para facilitar o seu trabalho e ajudar a vender mais, qual seria?

5.2O que a Novopé faz bem e precisa MANTER?

5.3Tem algo que não foi perguntado e que você gostaria que a diretoria soubesse (inclusive sobre a atuação da gestão)?